Uređena Facebook stranica temelj je uspjeha na najvećoj društvenoj mreži i mjesto na koje fanovi dolaze zbog sadržaja i informacija
Budući da je Facebook danas prvo mjesto na kojem mnogi korisnici traže informacije, Facebook stranica postala je nužni promotivni alat. Nerijetko brendovi i poznate osobe svoju online prisutnost temelje isključivo na ovoj najvećoj društvenoj mreži – i to nije nimalo loša odluka.
Od sâmih početaka 2004. godine, pa sve do danas, promijenilo se mnogo stvari vezano uz tu društvenu mrežu. Prije samo nekoliko godina bilo je dovoljno otvoriti profil, postaviti profilnu i cover fotografiju, napisati riječ ili dvije o tvrtki i imali ste sve spremno. Danas postoji mnogo elemenata na koje treba obratiti pozornost ako želite da Facebook stranica savršeno prati imidž vaše tvrtke i, naravno, bude posjećena.
Stoga krenimo redom.
Tko ste i što nudite?
Za početak ispunite sva polja unutar ‘About’ tj. sekcije ‘O nama’. Točno radno vrijeme po danima, lokacija, brojevi telefona i e-mail adresa su nužni. Potrudite se da u opisu napišete konkretne informacije o tvrtki/brendu koje bi mogle zanimati fanove i posjetitelje, a svakako dodajte i linkove na web stranicu i ostale društvene mreže ako ih imate.
Bez obzira na publiku kojoj se obraćate opis mora biti jedinstven. Zaboravite na duge tekstove koje nitko neće čitati, ali pripazite da u nastojanju da budete koncizni ne izostavite neke važne detalje koji fanovima mogu biti od koristi.
Važno je napomenuti da sekcija ‘O nama’ funkcionira i kao meta opis za tražilice. Zbog toga ga napišite promišljeno koristeći ključne riječi kako biste bili dobro rangirani na Google tražilici.
Dio stranice ‘O nama’ od prošle godine nalazi se i ispod cover fotografije
U 2017. Facebook je informacije iz ‘About’ sekcije učinio vidljivijima na stranici i taj odjeljak smjestio odmah ispod cover fotografije. No, za razliku od ‘About’ sekcije s lijeve strane, u ovoj verziji uz tekst možete dodati i fotografiju. Što napisati? Nešto kratko, npr. tagline ako ga imate.
Upečatljiva profilna i cover fotografija/video
Iduća stavka na koju trebate paziti prilikom prilagodbe Facebook stranice odnosi se na korištenje odgovarajućih vizuala. Sve što objavljujete želite da zaokupi pažnju postojećih i novih fanova kojima se obraćate, a profilna i cover fotografija tj. video u tome su prvi korak.
Kad je riječ o profilnoj fotografiji trendovi se nisu znatno mijenjali u odnosu na prije. S logotipom ne možete pogriješiti, a dopušteno je, čak i poželjno, s vremena na vrijeme poigrati se i promijeniti mu pozadinu kako biste ‘osvježili’ profil.
Kozmetički salon Mysterion često mijenja profilnu fotografiju
Slično kao i kod bilo kojeg drugog medija, trendove u dizajnu i fotografiji na društvenim mrežama potiče sklonost korisnika ka različitosti. Da biste potaknuli njihovu znatiželju i proizveli toliko željeni ‘thumb-stopping’ trenutak dok skrolaju kroz feed, izbjegavajte upotrebu zastarjelog dizajna. Umjesto toga, odlučite se za fotografije ili video visoke kvalitete koji sadrže kreativne elemente.
Na cover fotografiju možete uklopiti i tekst, što kraći to bolji, ali preporučuje se da to ne radite. Jednu stvar ipak izbjegavajte, a to je umetanje logotipa i/ili imena brenda na cover fotografiju. Uzmite u obzir da je ime tvrtke ujedno i ime stranice, a logotip je već prisutan na profilnoj – ne želite proizvesti osjećaj ponavljanja. Na cover fotografiju gledajte kao na priliku da budete kreativni kad se radi o dizajnu.
Optimizacija za mobilnu verziju je obavezna
U 2018. šanse da korisnik vašu Facebook stranicu prvi put vidi preko mobitela veće su nego ikad. Čak 95,1% od ukupnog broja Facebook korisnika pristupa mu preko pametnog telefona ili tableta. Imajući to na umu pobrinite se da je vaša Facebook stranica prilagođena za ‘mobile-first’ iskustvo.
Na prvi pogled između desktop i mobilne verzije Facebook stranice nema puno razlike. Zapravo, najočitija stavka koja ih razlikuje su dimenzije vizuala. Stoga trebate paziti da se profilna, a osobito cover fotografija ili video prikazuju jednako kao i na desktop verziji, da su svi elementi na njima vidljivi, a ne nespretno ‘odrezani’.
Iskoristite CTA gumbe
CTA gumbi uvedeni su kako biste brže ostvarili svoje poslovne ciljeve. Radi se o kategorijama na Facebook stranici za različite svrhe – kupnju, booking, skidanje aplikacije…
Npr. Shop Now tj. trgovina je koristan alat koji omogućuje da svoje fanove pretvorite u stvarne kupce. Radi se o sekciji koju možete dodati na Facebook stranicu i pokazati proizvode koje prodajete. Opcija je besplatna i Facebook ne uzima nikakav postotak od prodaje koju tamo ostvarite, a Facebook shop možete vrlo lako spojiti s web trgovinom.
Facebook shop online trgovine ASOS
Uz call-to-action Shop tu su još i Book Now, Contact Us, Use App, Play Game, Sign Up i Watch Video. Koristite ih ovisno o prirodi posla kojim se bavite i iskoristite njihov puni potencijal.
S rastom popularnosti drugih društvenih mreža i najavama promjene načina na koji news feed trenutno funkcionira, počelo se govoriti o nepotrebnosti održavanja Facebook stranice. Dakako da Facebook možda nije najbolji kanal promocije za sve, ali ako ste do sada na njemu imali dobre rezultate nema razloga da ne nastavite ostvarivati zadane ciljeve na najvećoj društvenoj mreži koju koristi 2,17 milijardi ljudi.
Zato uredite Facebook stranicu, osmislite intrigantan i zanimljiv sadržaj i strategiju oglašavanja te počnite osvajati nove i postojeće fanove objavu po objavu. A ako trebate pomoć s nečim od navedenog – javite nam se.
