Rastuća popularnost Instagrama i veliki broj aktivnih korisnika učinili su ga sastavnim i nezaobilaznim dijelom marketinške strategije svakog brenda. Beauty je industrija, zahvaljujući društvenim platformama, narasla u 5,5 bilijuna dolara vrijednu industriju, a Instagram se pretvorio u novi prodajni kanal koji se stalno mijenja te nameće nova pravila i trendove.
Tako je cilj svakog (dobrog) community managera biti u toku s novim trendovima, imajući na umu da je pomno promišljen content početak i kraj svega. Kvalitetan sadržaj i individualni pristup naše je pravilo broj jedan pa smo odlučili napraviti jedan mini case study i na primjerima Instagram profila naših klijenata podijeliti nekoliko savjeta.
Mysterion
Izgradnja snažne zajednice!
Mysterion je ekskluzivni salon u centru Zagreba koji nudi luksuzne tretmane i prava je mala oaza užitka u kojem se klijentice osjećaju kao kod kuće. U dogovoru s vlasnicom salona to smo željeli istaknuti pa smo stavili social proof u prvi plan. Duhovite objave, zadovoljne i nasmijane klijentice, rezultati tretmana prošarani sa savjetima o njezi kože i ljepoti vješto su koordinirani u estetski zadovoljavajući feed.
Stavke kojima također pridajemo osobitu pozornost:
- pravovremeno odgovaranje na SVE upite i komentare
- poticanje na komunikaciju
- praćenje trendova i inovacija unutar aplikacije (kvizovi i ankete na IG storijima, swipeable mogućnost pregleda fotografije/objave) Rezultat je jedna snažna vojska vjernih fanica koja se nerijetko angažira u komentirama, pritom stvarajući fantastičan engagement.
Dkglowy
Kvalitetne fotografije kao iz glossy časopisa.
Instagram profil slovenske lifestyle blogerice Daniele Korenc bazira se na beauty i fashion savjetima, a izgleda poput časopisa o ljepoti i modi. Besprijekoran izgled feeda klijentica je postigla marljivim ulaganjem u kvalitetnu fotografiju koje komuniciraju luksuz, čineći ju tako odličnom platformom za promoviranje high end brendova. Osim kvalitetnih fotografija, ne smijemo zaboraviti i copy koji je naravno u skladu s konceptom DKGlowy brenda. Ovakva konzistentnost i prednost ključna je za dugoročni uspjeh!
Bio Sculpture
Prepoznatljivost i inspiracija
#nailart je jedan od “jačih“ hashtagova koji dominiraju na Instagramu, a fotografije šarenih manikura doslovno su preplavile platformu.
Kako isplivati u moru takvih objava?
- upotrebom odgovarajućih hashtagova
- uspostavljanjem jakog vizualnog identiteta
Kreiranjem custom templatea, odnosno stavljanjem fotografija u prepoznatljivi okvir, željeli smo istaknuti Instagram profil ovog svjetskog proizvođača proizvoda za njegu noktiju. Pritom smo bili dosta strogi u izboru fotografija i birali one najbolje za koje znamo da će se sigurno naći u sačuvanom folderu nail artistica i njihovih klijentica. Koordinirani i unificirani feed u skladu sa standardima brenda komunicira kvalitetu proizvoda i ulijeva povjerenje.